2018年12月8日，一名男子在海怡半島一幢屋苑梯間自殺身亡。

香港紅十字會評估受影響群體的需要後，立即與有關物業管理公司聯絡，了解服務需要。本會社區關懷服務部心理支援服務於12月11日接獲物業管理公司的通知，要求派出心理支援服務隊為受事件影響的1名職員提供心理支援。本會於12月12日早上動員一名職員、一名臨床心理學家及一名心理支援隊隊員，以電話形式向該公司的1位職員提供個人心理支援服務，並講解經歷危急事故後的心理健康，支援該名職員的心理需要。

服務隊亦於12月19日安排一位心理支援隊隊員及一名臨床心理學家於本會熱線中心為該名受助人提供跟進服務。