2018年12月10日下午，北角長康街近堡壘街發生一宗致命交通意外，意外造成4人不治及11人受傷。

香港紅十字會評估受影響群體的需要後，本會社區關懷服務部心理支援服務於同日晚上7時上動員兩名職員、一名臨床心理學家及四名心理支援隊隊員前往北角旋宮大廈及皇都商場，為受影響的74名住戶及商戶提供心理教育，讓他們了解危急事件後可能出現的心理或情緒反應，減低事件對他們的影響，並提升他們應對壓力的能力。

服務隊亦於12月17日安排一名臨床心理學家於本會為1名受助人提供跟進服務。