紅磡一酒店於2018年11月10日(星期六)發生工業意外，意外中一名工人不幸身故。

香港紅十字會評估受影響群體的需要後，立即與該酒店聯絡，了解服務需要。本會社區關懷服務部心理支援服務於11月16日(星期五)接獲酒店方面通知，要求派出心理支援服務隊為受事件影響的職員提供心理支援。本會於11月20日(星期二)下午動員二名職員、一名臨床心理學家及六名心理支援隊隊員，到酒店為12名受影響的職員提供小組心理支援服務，並講解經歷危急事故後的心理健康，支援他們的心理需要。