第一次探訪陳小姐（化名）位於觀塘的劏房單位時，一入大門已看到陳小姐與同單位鄰居青姐（化名）各自打開家門在聊天。陳小姐表示自己現時與街坊關係都很好，然而回想自己從深圳來港兩年，未有香港永久性居民身份證，加上正值新冠肺炎疫情爆發期間，自言悲觀的她，情緒經常因為疫情苦況、家庭環境、經濟壓力和家人關係等事情而困擾，常常鑽牛角尖。 

 

舊鄰居滋擾　隨地倒大小二便　飽受困擾 

陳小姐與丈夫和女兒一家三口在現址的劏房居住了兩年，業主將單位劏開了三間房，共三個家庭居住。在陳小姐剛搬來的開初幾個月時，她無奈地表示：「以前有個舊鄰居會將糞便抺在我們家門、在家門前的走廊小便，又試過有一次舊鄰居直接將小便倒在另一戶鄰居的背上。」當時陳小姐一家和鄰居都感到十分訝異和困擾，家門長期緊閉。 

  

疫情影響　丈夫遭解僱失業　頓失四個月收入 

同時，陳小姐現齡五十多歲的丈夫本來是在寫字樓做文職工作，今年因疫情持續影響下遭公司解僱。丈夫年紀較大難以重新找工作，整整失業了四個月，期間到了本地培訓組織修讀保安並考獲保安牌照。 

 

現時丈夫雖然找到保安工作，但薪金水平不復往昔，日做十二小時，月薪只獲12,000元支援一家四口。劏房租金連水電費佔家庭收入多達一半，連同丈夫在外食飯的午飯錢、家裡柴米油鹽、買餸煮飯及日常用品等家庭開支，薪金所剩無幾。陳小姐捨不得花錢出外食飯，一家要節衣縮食，精打細算，才能勉強過活。 

 

 （劏房空間較小，在日間，床舖可作為家人吃飯和女兒做功課時的椅子之用，到了晚上，陳小姐一家三口就擠在同一張床入睡，床尾擺放不同的雜物。 // 廚房亦擺滿不同雜物，鄰居送裝飾布蓋住雜物，笑謂「遮醜布」。廁所較擠迫，陳小姐為女兒洗澡時經常弄得衣物濕透。） 

 

情緒受困擾　多月失眠 

家庭環境不理想、居住環境狹窄，加上當時丈夫失業四個多月，一家三口整天困在同一空間內，陳小姐與丈夫爭執逐漸變多。回想起幾個月前的生活，陳小姐嘆息：「那時候我的情緒較失落，經常哭，晚上很會容易失眠。我們家對面有間酒吧，每月總有兩三次樓下有人醉酒鬧事，好不容易入睡又被驚醒了，」陳小姐續說，「那時凌晨醒了，又再陷入胡思亂想，鑽牛角尖。」 

 

新鄰居關懷下　建立正面新生活 

後來，舊鄰居在業主斡旋後終於搬走了，新鄰居青姐搬來，丈夫又重投職場。陳小姐與青姐關係愈來愈好，「遠親不如近鄰，有個好鄰居分別真的很大。之前我們的家門都緊閉，現在我們經常都打開家門。」陳小姐說。她倆閒時分享餸菜，青姐煎雞翼時更會分享給陳小姐的女兒。 

 

陳小姐又感恩地補充：「這個二手雪櫃是青姐送的！之前我家連雪櫃都買不起。」更重要的是，在青姐的鼓勵及影響下，陳小姐更願意以開放的心態外出參加活動，亦定期出席教會活動，開始懂得找人聊天、向外求助。 

 

喜獲慈善機構及時援手 

幸得鄰舍的支持、教友的關懷和轉介，陳小姐成功申請到各慈善機構的物資援助，才能減輕自己的家庭經濟壓力。 

  

透過香港紅十字會的食物券計劃，陳小姐有能力多帶女兒外出享用連鎖餐廳及茶餐廳，為自己減壓之餘，亦與女兒享受家庭樂。此外，食物券亦大大紓緩了陳小姐平時買餸、購置糧油雜貨等家庭開銷的經濟壓力。「我平日很少機會有錢可以買冰鮮雞，現在有了食物券我可以買給女兒吃，亦買了豬肉！就算我們大人不吃，都希望盡量可以給小朋友吃更好嘛。」陳小姐欣喜地說。  

  

（女兒乖巧活潑，在劏房的小空間內建立自己的小天地，貼滿了自己的畫作和老師親手寫的心意卡。縱然生活艱難，但為了女兒，陳小姐也堅強撐下去。） 

 

獲多方支援　心境態度轉變　盼日後助人自助 

最近帶女兒上學後，陳小姐一有空餘時間，就做義工、探訪長者和參加教會活動，希望都可以善用一己之力盡量幫助別人，回饋社會，更擴闊生活圈子，令自己的心境變得更開朗。陳小姐更會主動詢問街坊和社工：「你們最近正在參加或舉辦甚麼活動？我可以來幫忙及參加啊！」 

 

食物券計劃為基層家庭帶來實際支援，不過最重要的是亦希望可以建立社區互助網絡，為基層家庭及其子女帶來一個更正面健康的生活。