深水埗汝州街284號後樓梯位置於2016年7月25日下午5時許發生火警，導致多戶住客疏散，並釀成五人受傷，當局安排受影響家庭到南昌社區中心過夜。

香港紅十字會於翌日早上9時接獲社會福利署通知後，即時動員「本地緊急支援服務隊」的5名義工及職員，帶同賑災物資於中午抵達臨時收容中心，向9戶共33名受影響居民派發物資 (包括衣物包、薄外套、洗頭水、沐浴露、拖鞋等日常用品)。
 
另外，本會亦即時派出心理支援服務隊的4名義工及職員，於社區中心內為受火災影響的居民提供心理支援服務，了解他們的憂慮及心理需要。隊員一共為18名災民提供心理急救服務及派發危急事故後心理健康單張。

香港紅十字會 - 本地賑災服務 
香港紅十字會本地賑災服務始於1951年，為本地受天災或緊急事故影響的市民提供衣物及日用品，以應付緊急需要。本會亦接受由政府部門及社會服務機構轉介的求助個案，為有需要人士提供緊急生活用品。本會本地賑災服務由香港社會福利署和香港公益金資助。
 
香港紅十字會 - 心理支援服務
香港紅十字會自2004年已開始積極發展心理支援服務，致力培育社會人士成為「心理急救員」，以備在危難時協助向受影響人士提供即時心理支援服務，減低事件對他們情緒上的影響。至今有近280名人士登記及受訓成為本會心理支援服務義工，包括九名義務心理學家。服務主要為受到本地及海外災難或危急事故影響的香港群眾提供即時心理支援服務；本會並自2006年起與機場管理局建立合作夥伴關係，於空難事故發生後提供即時支援。