一名滑翔傘飛行員於2018年7月22日失蹤，於7月27日中午在大東山尋回，送院後證實死亡。香港紅十字會評估受影響群體的需要後，立即與香港滑翔傘聯會及香港滑翔傘協會聯絡，為受影響的會員提供緊急心理支援服務。本會社區關懷服務部心理支援服務於同日與聯會及協會商議後，香港紅十字會隨即設立心理支援熱線，為受事件引致情緒上感到困擾的會員提供心理支援服務。

本會心理支援服務隊即日於下午3時立即啟動「心理支援服務熱線」，熱線服務日期為7月27日至29日。是次服務一共動員2位職員、10位已接受「心理急救」訓練的義工、2位義務心理學家及1位臨床心理學家，為情緒受是次意外影響的會員提供提供心理急救，並講解經歷危急事故後的心理健康，支援他們的心理需要。