一名機構資深職員於2018年9月5日(星期三)因病不幸離世。本會社區關懷服務部心理支援服務於9月7日(星期五)接獲有關機構的通知，要求派出心理支援服務隊為受事件影響的職員提供心理支援。本會於9月14日(星期五)動員三名職員、一名臨床心理學家及十六名心理支援隊隊員，於本會為他們提供兩場心理支援服務。隊員合共為36名受影響職員提供心理急救，並講解經歷事故後的心理健康，支援他們的心理需要。